管理纵横

客户审计推动管理提升

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2015年6月3日,江苏一药厂对台州清泉TICC产品生产工艺及现场管理进行审计考察,提出了很多改进建议和意见,给公司的体系管理工作带来了很大的促进作用。

该药厂采购TICC产品主要用于降血糖药的生产,生产过程采用GMP管理。在审计过程中,对方两名负责人从GMP管理的角度,对公司的氢化车间、烘房、成品仓库及化验室等岗位进行了审计检查,并查看了TICC产品的生产批记录及检验记录,审计负责人对公司的生产现场、烘房管理等现状提出了一些建议,但未开出整改项。

        台州清泉当前实行的ISO9001体系与药品生产的GMP管理存在很大差异。我们一直在提倡要学习GMP管理,但是目前仍然处于零散的学习、不断积累经验的过程。理论方面学习,我们可以《药品GMP指南》为蓝本,客户审计是我们一个很好的学习GMP的实践机会,可以通过客户的眼睛看我们目前的管理与GMP管理之间的差距。当然这些还是远远不够的,我们可以继续采用其它的方式学习,例如客户在审计过程中多次提到,应该多参观其他厂家的现场管理,了解与借鉴别人是怎么做的。

        总之,客户审计是客户对公司各方面的直接考察,也是生产工厂和客户直接面对的机会,是我们自身管理水平改进和提升的机会,我们应该予以重视和学习。

        (通讯员  吴小林)

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